12月18日,第二十五届哈尔滨冰雪大世界在万众期待中开门营业了。
只不过和往年不同,这回冰雪大世界开门迎客遇到的第一波小插曲是“退票”。一天之内社交媒体上出现了不少“避雷帖”,“冰雪大世界开放首日被喊退票”的话题愈演愈烈。
主要争议还是集中在冰雪大世界滑梯、摩天轮等娱乐项目上。多人反馈从大老远专门赶来想一睹冰雪大世界,结果“进来以后基本没有项目可以玩”,即使大滑梯分时段预约成功后仍旧需要到场排长队,就算排了也“几个小时无动静”、“零下20度冻了5小时”、“折腾了一天快到闭园也没能玩完项目”。
小红书无相因体验与预期不符,当日便引发了大规模游客要求“退票”。最终,哈尔滨冰雪大世界提供了退票服务,并发布公告称预约人数达4万人,暂停销售当日门票。
今年冬天东北出游极其火热,冰雪大世界则是“冬日限定白月光”的存在,怎么会闹到这一步?
有社交平台上亲身体验过的网友反馈,今年冰雪大世界疑似取消了每年都有的试运营,直接开卖元的正式票,因此暴露了部分问题,导致大老远过去的游客体验降级。
“就跟西天取经似的”,被吐槽最多的滑梯、摩天轮、哈冰秀等娱乐项目和“排长队”紧紧挂钩,明明按照时间段预约了,但到场仍旧在冰天雪地里无尽头地等待。饶是有经验的网友出来劝解,冰雪大世界并非冰雪游乐园,冰雕才是重点,滑梯和摩天轮等项目都算是附赠的娱乐设施。但满肚子委屈的网友仍旧情绪低落,表示“听说滑梯很久了,看到官方宣传说升级,坐了几个小时飞机来玩,遇到这样的情况很难不失望。”
也不怪奔着滑梯来的游客。毕竟在冰雪大世界官方宣传中“娱乐项目升级欢乐加倍”与冰雕宣传是并列呈现,且不乏“网红人气王”超级冰滑梯全面升级,“滑道由8条增加到了14条”,“最长的滑道米”等话术。
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